DEPENDÊNCIA DE RECURSOS: ênfase no controle externo

Na seminal obra de Pfeffer e Salancik (2003), originalmente publicada em 1978, os autores discutem as características estruturais do ambiente organizacional e o relacionamento social com os atores. Nessa proposta, oferecem três dimensões do ambiente: concentração, munificência e interconectividade. A primeira representa o grau em que o poder e a autoridade estão concentrados ou dispersos perante o ambiente; a segunda, a munificência ambiental sob o âmbito da disponibilidade ou escassez de recursos críticos, e a última, o número e os padrões de ligações ou conexões entre organizações. A literatura entende que a interdependência da organização com o ambiente externo afeta sua autonomia e estabelece incerteza em relação ao futuro, impondo necessidades distintas e diferentes ações entre as firmas. Assim, a sobrevivência organizacional depende não apenas de ajustes internos, mas principalmente, de ajustes e lutas com o ambiente externo. Os autores apontam que essas características é que determinam o relacionamento social entre os atores, ou seja, o nível de conflito e interdependência presentes no sistema social. Quanto menor a intensidade de concentração e munificência ambiental, mais acirrados os conflitos sociais e a interdependência, havendo maior interconectividade. Tudo isso converge para a intensidade da incerteza ambiental. Portanto, é coerente deduzir que a incerteza e a instabilidade no ambiente requerem flexibilidade das organizações em suas estratégias. Como as organizações não são fechadas e autossuficientes, o ambiente precisa ser considerado como fornecedor de suporte. Para continuar a fornecer o que a organização necessita, grupos ou organizações externas podem exigir certas ações da organização em troca. É este fato de dependência da organização no ambiente que torna a restrição externa e o controle do comportamento organizacional possível e quase que inevitável

Fonte: PFEFFER, J.; SALANCIK, Gerald R. The external control of organizations: a resource dependence perspective. Stanford, California: Stanford Business Books, 2003.